Question en attente de réponse
Je n’ai pas d’internet depuis ce matin
Pas d’internet depuis ce matin, déjà effectué les manipulations sur réglages que vous indiquez aux autres.
Réponse
Bonjour Maria,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Dans un premier temps, je vous rassure sur le fait que tout semble actif sur votre ligne. Par conséquent, je vous conseille de simplement redémarrer votre mobile (même si vous l'avez déjà fait) puis de patienter au moins 3 minutes le temps que l'ensemble des services s'initialise. En cas de persistance du dysfonctionnement, n'hésitez pas à revenir vers nous. Ainsi, nous pourrons vous mettre en relation avec nos équipes techniques.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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