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Question en attente de réponse

Je ne capte pas beaucoup

Pauline P.
Pauline P.

Pauline P.

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Bonjour.
Je suis arrivée chez vous vendredi mais je n'arrive pas à accéder à internet quand je veux. Je suis amenée à me déplacer régulièrement pour le travail il me faut donc un bon réseau. J'étais chez orange avant et je captais partout.
Quand je téléphone, parfois mon interlocuteur ne m'entend plus... Serait il possible de me basculer sur le réseau orange?
Merci

Réponse

Bonjour Pauline,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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