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Question en attente de réponse

Appel d'urgence uniquement depuis

ALISSON T.
ALISSON T.

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Niveau
0
4 / 100
points

Trouvez une solution car j'ai payer un supplément de 20 euro pour avoir internet et au final appel d'urgence depuis. Sa commence à bien faire

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
78711 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alisson,

La date anniversaire de votre offre est le 29 de chaque mois.
Votre consommation a été mise à jour aujourd'hui.
Vous avez donc récupéré votre enveloppe 50Go.
Si après redémarrage de votre téléphone vous n'avez toujours pas accès à internet, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour une mise en relation avec le support technique.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

A très vite

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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