Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Echec envoi sms erreur 28 seulement sur certains correspondants

MARIE-LAURE P.
MARIE-LAURE P.

MARIE-LAURE P.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Depuis quelques jours je n'arrive plus à envoyer des sms vers certains de mes correspondants, enregistrés depuis longtemps ou non c'est indifférents, et ce sur mes deux smartphones pro.
J'ai vidé la mémoire, fait un gros nettoyage des caches, vérifié les paramètres (numéro de centre d'appel), ôter les cartes SIM et redémarré, rien n'y fait. Le reste fonctionne très bien.
J'ai vraiment besoin que ça s'arrange, que puis-je faire ou que pouvez-vous faire ?
Je vous remercie par avance,
Bien cordialement,
Marie-Laure P.

Réponse

Bonjour Marie-Laure,

Vous me confirmez que votre demande concerne la ligne se terminant par 5333 ?
Le Service Technique doit intervenir. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?