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Question en attente de réponse

nous sommes le 1er mars,il est 17 h 28 et depuis ce matin je n'ai pas de réseau du tout matin

il me semble fréquent que Bouygues est en panne de réseau ET SANS PRÉVENIR ET SANS EXCUSES 'C'EST INADMISSIBLE ET PAS SÉRIEUX

Réponse

Bonjour Roger,

Je visualise l'échange que vous avez eu ce jour avec mon collègue Jean-Charles. La situation peut bloquer durant la journée complète.
Je vous invite pour aujourd'hui à redémarrer votre téléphone régulièrement. Si l'incident perdure demain, n'hésitez pas à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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