Bonjour Roger,
Je visualise l'échange que vous avez eu ce jour avec mon collègue Jean-Charles. La situation peut bloquer durant la journée complète.
Je vous invite pour aujourd'hui à redémarrer votre téléphone régulièrement. Si l'incident perdure demain, n'hésitez pas à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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