Question en attente de réponse
Quel est l,identifiant à utiliser pour se connecter à mon compte client
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte client mon numéro de téléphone ne fonctionne pas comme identifiant
Réponse
Bonjour Myriam,
Je suis navré d'apprendre que vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Espace Client.
Je vous informe que l'identifiant de connexion défini sur votre ligne est bien votre numéro de téléphone portable.
Dans le cadre où vous ne vous êtes jamais connecté sur votre Espace Client, je vous invite à effectuer la demande de première connexion.
Vous trouverez plus d'informations sur l'accès à votre Espace Client en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
-
-
