Bonjour Kévin,
Comme indiqué par ma collègue Laetitia, étant donné que cet abonnement ne provient pas de nos services, nous n'avons pas d'informations supplémentaires sur sa nature où sur le détail exact de sa mise en place. En effet, ces téléchargements passent par la facture de l'opérateur, mais ne sont pas gérés par ce dernier.
Dans le cas où le désabonnement n'est pas disponible sur votre Espace Client, je vous confirme que je viens de l'effectuer à mon niveau. Un SMS de confirmation vient de vous être envoyé.
Je vous souhaite une très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client