Bonsoir Erol,
Après vérification du numéro renseigné dans votre profil, je constate que votre ligne est à jour de règlement et qu'aucun prélèvement n'a été rejeté.
Afin de récupérer le numéro de la ligne concernée, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour des questions personnelles.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
A très vite !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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