Question en attente de réponse
Bonsoir, je ne comprends pas pourquoi mes appels et sms vers la Réunion ont été facturés ?
Appels voix et sms à destination de la Réunion facturés !
Réponse
Bonjour Dalila,
Les appels ou sms émis depuis la France métropolitaine vers l'étranger ou les DOM ne sont pas compris dans votre offre, et sont facturés hors forfait.
Je vous invite à consulter toutes les informations en consultant la faq suivante :
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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