Question en attente de réponse
commander une carte sim pour ma ligne suspendu ?
Je voudrait commander une Nouvelle carte sim avec un nouveau numéro de téléphone pour ma ligne qui est suspendu .
Réponse
Bonjour Florina,
Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à mettre à jour votre profil avec votre numéro de mobile.
Sans cela, je ne pourrais donner suite à votre requête.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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L'activation d'une deuxième carte sim sur mon compte à bloqué ma ligne (carte non provisionnel...).
Je viens de recevoir la carte de la deuxième ligne. J'ai demandé à gérer les deux à partir du même compte. J'ai essayé de l'activer et maintenant ma carte me dit carte sim non... -
Xxxxxxxxxxx
Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ?
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