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Question en attente de réponse

Problem SMS

MARIJA H.
MARIJA H.

MARIJA H.

Niveau
0
15 / 100
points

J'envoie des SMS à mon amie(06xxxxxx09) je reçois le rapport de livraison positif, mais elle ne les reçoit toujours pas.

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marija,

Si l'envoi de SMS est fonctionnel de votre côté, je vous invite à vérifier dans un premier temps sur le mobile de votre correspond que votre numéro ne soit pas bloqué.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vérifier avec son opérateur pour l'anomalie de non réception directement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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