Question en attente de réponse
Que signifie achat multimédia de 9.99 € ? Qui est-ce ?
Je m’oppose au frais de 9.99 € pour achats multimédias.
Qui est derrière cette arnaque ?
Qui contacter ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour Geneviève,
Ce n'est pas une arnaque, il s'agit d'une souscription à un service de contenu qui nécessite 3 validations de l'utilisateur de la ligne avant validation.
Nous avons rédigé une FAQ qui répondra à l'ensemble de vos questions :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Pour toutes réclamation :
Adresse postale :
Service Client Digital Global Pass
Libre réponse 94119
13629 Aix-en-Provence Cedex1
Numéro de téléphone : 09 70 34 03 57 (coût d’un appel local)
Adresse mail : customer@digital-global-pass.fr
Site Internet : http://www.digital-global-pass.fr/
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’ai un achat multimédia non désiré d’un montant de 9,99€. Je ne sais pas à quoi elle correspond.
Bonjour, pouvez-vous m’informer à quoi correspond cette achat. Je ne souhaite pas en bénéficier. Pouvez-vous résilier et rembourser ? CordialementBonjour Ali, Vous avez souscrit à un téléchargement Gallery " DigitalGlobalPass_Fuze forge" le 02/03/2024 facturé à 9.99 EUR / mois. Cette facturation provient d'un... -
achat multimédia 9,90 €
Je viens de recevoir un mail que m'indique j'ai fais un achat multimédia de coup ça je me retrouve en hors-forfait de 9€90 par un téléchargement Gallery (Achats multimédia) , le...Bonjour FAHED, Vous avez été facturés, pour un abonnement Gallery " DigitalGlobalPass_Fuze forge " souscrit le 04/04/2024 à 9,99 euros par mois. Cet abonnement est à... -
Achat multimédia 9.99€
Bonjour, j'ai un achat multimédia sur ma facture, cet achat n'est pas voulu et je ne sais même pas s'il a été fait sur mon téléphone. Pouvez-vous me confirmer que ce n'est pas...Bonjour PHILIPPE, Vous avez souscrit un téléchargement Gallery "DigitalGlobalPass_Veedz" le 11/02/2024. Cette facturation provient d'un service auquel vous avez souscrit...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Geneviève a posé une nouvelle question
-
