Question en attente de réponse
Problème sur facture et règlement
Bonjour je vous contacte car depuis que j'ai pris mon forfait chez vous vous n'arrivez pas à prélever sur mon compte il y a un rejet chaque mois alors que je vous ai bien envoyé le mandat SEPA par courrier postal il y a bien indiqué mon RIB sur mon compte NRJ Mobile donc le problème c'est que vous me couper ma ligne à chaque fois que vous n'arrivez pas à me prélever et vous m'ajouter 10 € de frais à chaque fois comment faire soit vous réagissez soit jarette ma ligne chez vous
Cordialement
Réponse
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Prélevé le 5 du mois
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