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Question en attente de réponse

rappel non passé

Amel I.
Amel I.

Amel I.

Niveau
0
13 / 100
points

On devait m'appeler il y a un mois pour changer ma couverture réseau
j'ai demandé de passer sur le réseau Orange car chez moi la couverture est tellement nulle que je 80% du temps je n'ai même pas une barre mais je suis en "pas de service".
J'ai un travail et des appels professionnels.à passer mais avec ce forfait c'est impossible
Pouvez-vous traiter ma demande cette fois ? car on devait me rappeler mais bizarrement rien du tout ...

Réponses

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Amel,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Amel I.
Amel I.

Amel I.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Chrystelle F.
J'ai effectivement répondu en privé, mais je n'ai plus eu de nouvelles.
Dois-je reposter un message sur le forum pour avoir finalement une réponse ?
Au bout de la 3eme relance ce sera peut être la bonne ?

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