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Question en attente de réponse

Je n'est pas souscrit à l'abonnement PlayVod_et je Demande que le prelevement prevu ce 27 mars21 soit annulé.Cdlt

SYLVESTRE P.
SYLVESTRE P.

SYLVESTRE P.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'est pas souscrit à l'abonnement PlayVod_ qui est arrivé par Sms_et je Demande que le prelevement prevu ce 27 mars21 soit annulé.
En attendant J'ai procedé à la resiliation de cet abonnement que je n'ai pas sollicité. Bien Cdlt

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
201970 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sylvestre,

Ce service souscrit n'étant pas lié à l'opérateur, il ne nous est pas possible dans demandé le remboursement.
Vous avez reçu le nom de l'éditeur du service par SMS, lors de la souscription et de la résiliation. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, vous pouvez retrouver les coordonnées de ce service en vous rendant sur le site : https://www.surmafacture.fr/.
Pour lancer votre recherche, je vous invite à cliquer sur le lien "Internet +" et "Comment contacter l'éditeur d'un service facturé via Internet +" puis "Annuaire inversé surmafacture.fr".
En complément, vous pouvez également consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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