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Question en attente de réponse

Pourquoi la facture n'a pas été payer

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 mars 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Ma facture n'a pas été prélevé sur mon compte pourquoi

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate que votre banque a mis en place une restriction concernant nos demandes de prélèvement. De ce fait, je vous conseille de prendre contact avec votre établissement bancaire pour lui demander de vérifier si l'ICS FR64ZZZ512279 associé à Euro Information Télécom est bien dans la liste des créanciers autorisés à prélever sur votre compte (ou de l'y ajouter si tel n'est pas encore le cas) puis de lever la ou les restrictions. En parallèle, je vous suggère également de vérifier sur votre espace bancaire en ligne si une validation manuelle est attendue concernant le mandat de prélèvement svp.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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