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Question en attente de réponse

Demande de résiliation AR

Stephane C.
Stephane C.

Stephane C.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai envoyé une lettre de résiliation début février. J’ai reçu l’accusé de réception mi février mais je n’ai rien reçu de votre part. La résiliation est-elle effective? Merci

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
5
22650 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je suis navré d'apprendre que vous avez choisi de nous quitter.

Je vous confirme la bonne réception de votre demande de résiliation en date du 08/02 dernier. Votre ligne est donc résiliée depuis le 15/02/2021.

La facture de clôture sera envoyée prochainement à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata en cas de trop-perçu sur votre dernière facture.

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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