Bonjour Mickaël,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Suite à votre demande, je vous informe que je viens de réinitialiser l'ensemble de l'accès à votre Espace Client afin de pouvoir y répondre favorablement. De ce fait, un nouveau code a été automatiquement envoyé à l'adresse mail mickael.*******@gmail.com. Le délai de réception est de 2 heures maximum. Une fois en votre possession, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client. L'identifiant sera cette même adresse mail (et non plus votre numéro de ligne Crédit Mutuel Mobile). Lorsque vous serez connecté, je vous conseille de personnaliser le code reçu par mail par mesure de sécurité et de confidentialité depuis l'onglet intitulé "Votre compte".
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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