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Question en attente de réponse

option 30Go offerts pendant 1 an

MATHIAS G.
MATHIAS G.

MATHIAS G.

Niveau
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points

Bonjour, vous me dites "Je vous rassurez, les 30Go d'offre de fidélisation (offert) ont bien été validés sur votre ligne
Vous en bénéficiez depuis le 24/02/2021 et cela pendant 12 mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt. Charlotte, Conseillère Assistance Mobile......"

Ou vois-je cette option apparaitre dans mon espace client ?
Merci
Mathias

Réponse

Bonjour Mathias,

Les 30Go supplémentaires appliqués par mes collègues apparaissent dans vos options via l'Espace Client (rubrique "Forfait et options").

Ils apparaissent aussi dans votre suivi de consommation sur l'Espace Client.

En vous souhaitant une agréable journée !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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