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Question en attente de réponse

je n'ai plus de service depuis 12h aujourd'hui. J'ai selectionne le mode de recherche manuel

frederic D.
frederic D.

frederic D.

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point

plus de service telephone depuis 12h, j'ai selecionne le mode de recherche manuel. Cela a refonctionne quelques minutes puis plus rien. Merci de me depanner

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Je suis désolée pour cette interruption de service.
Si vous sélectionnez le réseau manuellement, vous devez choisir -Auchan Telecom- (avec le tiret).

Pensez en suite à rétablir la recherche en mode automatique.
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à tester la carte SIM dans un autre mobile.
N'hésitez pas à contacter un conseiller si l'anomalie persiste en précisant si celle-ci est localisée à un endroit en particulier.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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