Bonjour Assia,
Votre facture de 14.99€ inclut les frais de remise en service de 10€ suite au prélèvement refusé le 25 janvier dernier.
Pour accéder à vos factures, renseignez votre e-mail (et non le numéro) en identifiant et le mot de passe associé (cliquez sur "code confidentiel oublié pour recevoir une code provisoire par mail).
Suivez ensuite les étapes de la FAQ pour télécharger vos factures : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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