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Question en attente de réponse

Problème de lenteur internet et Problème de réseau depuis plusieurs semaines

ABOUD-AZIZ H.
ABOUD-AZIZ H.

ABOUD-AZIZ H.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je rencontre des problèmes de lenteur lors des chargement de mais mail, d'accès sur internet et de lecture de film sur Netflix alors que au début tout aller super bien ma femme et chez Bouygues tout fonctionne et mon téléphone et récent

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aboud-Aziz,

Vous disposez de trois lignes avec le même forfait.
Le problème concerne-t-il toutes vos lignes ou une seule ?
Je vous invite à poursuivre par mail afin de me communiquer plus de détail.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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