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Question en attente de réponse

problème internet 4 G

GÉRARD J.
GÉRARD J.

GÉRARD J.

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Bonjour, j'ai 1 mobile Huawei p20 lite. J'ai suivi facilement la configuration du point d'accès Wi-Fi mais sans résultat ? D'autre part, quand je partage la connexion avec mon TV 4k, j'ai bien la connexion sur mon TV mais aucun accès à internet ? Dans l'attente, bien cordialement.

Réponse

Bonsoir Gérard,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour déterminer l’origine du dysfonctionnement puis pour vous apporter la solution correspondante. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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