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Question en attente de réponse

Puis avoir accès à mes factures

NOLWENN B.
NOLWENN B.

NOLWENN B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'arrive pas à avoir accès à mes factures ça me fait que cette option n est pas disponible.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
294757 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Nolwenn,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Afin de pouvoir accéder à vos factures, la solution consiste à vous connecter sur votre Espace Client à l'aide de votre adresse mail (et non pas avec votre numéro de mobile) ainsi que du code confidentiel associé.

Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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