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Question en attente de réponse

acces aux factures de toutes mes lignes

MOHAMED B.
MOHAMED B.

MOHAMED B.

Niveau
0
2 / 100
points

je voudrais avoir accès aux facture de mes lignes de mes enfants dont je suis le titulaire. j'ai déjà une première demande faite mais on a débloqué que ma ligne perso. Après j'ai fait une demande a partir de l'espace particulier de chaque ligne la réponse reçue est que le titulaire doit faire la demande.

merci

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
5
22650 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Tout d'abord, merci pour votre récente souscription à l'une de nos offres !

Après vérification, je constate que l'accès à vos factures a déjà été débloqué sur 2 de vos lignes. Toutefois, votre 3ème ligne est en effet en accès restreint.

Rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire et ai également débloqué l'accès titulaire sur la ligne se terminant par "29".

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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