Bonjour Cindy,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre la perte de votre mobile. Après vérification, je constate que votre ligne est pleinement active. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous pouvez effectuer votre renouvellement de mobile directement depuis votre Espace Client. Vous pouvez également en faire la demande auprès de votre agence Crédit Mutuel.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.