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Bonjour, je viens de recevoir ma carte SIM et le réseau est bloqué , je n'arrive ni à passer des appels, ni en recevoir.
Bonjour, je viens de recevoir ma carte SIM et le réseau est bloqué , je n'arrive ni à passer des appels, ni en recevoir.En effet, je ne peux pas joindre le service client vu que ma ligne est bloquée. Auparavant j'étais sur bouygues et j'ai du résilier mon contrat car vous m'aviez dit que le colis arrivera le 24/02/2021.Je viens de le recevoir et il se trouve que Bouygues avait déjà coupé ma ligne le 27/03/2021du fait de ma résiliation.
Pouvez-vous m'aider à rétablir la situation svp?
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