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Question en attente de réponse

Je voudrais appeler dans l'UE. Avec mon forfait, je peux pas apparement.

ANNEMIEKE B.
ANNEMIEKE B.

ANNEMIEKE B.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
ANNEMIEKE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 mars 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Bonjour, je besoin d'appeller aux UE et apparement avec mon forfait je peux pas.
C'est bizarre parce que lorsque j'ai acheté l'abonnement au CIC, je l'ai mentionné.
Merci pour votre aide

Cordialement
Anne Boerkoel
07-xxxxxx03

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Annemieke,

Afin d'émettre vers l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.

Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.

La tarification est consultable en page 5 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/NRJ_...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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