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Cette question a été résolue

je n'ai pas de réseau alors que ma ligne est activée

SAMUEL N.
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je. nai pas de réseau cellulaire

Bonjour Samuel,

Pour que je puisse vous aider à paramétrer votre téléphone pour internet et les MMS, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez ?
Merci.
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

SAMUEL N.
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apple iPhone SE

Bonjour Samuel,

Si vous utilisez un IPhone SE, vous pouvez utiliser les FAQ ci-dessous pour paramétrer votre téléphone :

Internet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone

MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829618-parametrage-mms-iphone

Pour que la connexion internet fonctionne que les MMS puissent être envoyés et reçus, il est nécessaire que vos données cellulaires soient bien activées :

  • Réglages.
  • Données cellulaires.

N'hésitez pas à supprimer les messages en échec d'envoi et à redémarrer votre téléphone avant un nouveau test.

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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