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Question en attente de réponse

puis je activer une nouvelle ligne

FREDERIC D.
FREDERIC D.

FREDERIC D.

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J'aimerais savoir si en gardant un telephone de location (en vous payant les 50e que je vous devrai) je peux réactiver une ligne dessus en prenant un 2eme forfais chez vous ou un autre opérateur ?

Réponse

Bonsoir Frédéric,

Après vérification de votre ligne, je constate que vous avez effectué un changement de mobile en location le 27/02/2021.
Cette nouvelle commande a automatiquement résilié l'ancienne location (Sony XPERIA 10 Noir DS) que vous devez nous restituer.
Si l'ancienne location n'est pas retourné dans les délais, vous serez facturé des frais de résiliation de 231€ + frais de non restitution sur cette location.
Pour information, une fois qu'une location est résiliée, il n'est plus possible de la réactiver.

Si je n'ai pas répondu à votre demande, je vous invite à m'apporter des précisions sur ce que vous souhaitez.

Sinon, je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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