Question en attente de réponse
Demande de changement de réseau vers Orange, je ne capte pas (téléphonie, internet,..) sur le lieu de mon travail
Bonjour,
Sur mon lieu de travail je ne capte pas ou très très mal avec le réseau actuel.
Ce qui ne me permet pas de recevoir ou passer un appel, ni de naviguer sur internet.
J'ai déjà essayé de redémarrer mon téléphone etc.
C'est un problème qui me gène dans mon travail.
Ce problème est global car j'ai des collègues aussi chez NRJ mobile qui ne captent pas sur le lieu de travail.
Est il possible de changer de réseau vers le réseau Orange ?
Car je sais que ce réseau marche sur mon lieu de travail, car j'étais sur ce réseau avant d'arriver chez NRJ mobile.
Merci pour votre réponse
Bonne journée
Réponse
Bonjour Thibaud et bienvenue,
Je suis navrée, votre série limitée Woot 30Go n'est pas disponible sur le réseau Orange.
Je vous envoie un second e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone avec notre service technique afin de trouver une solution.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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