Question en attente de réponse
Vous avez basculé ma ligne sur le reseau Bouygues sans m'avertir. Comment revenir à la situation où tout fonctionnait ?
J'utilise ma sim dans un modem-routeur 4G que j'ai installé dans un Epad à Montpellier pour permettre à ma Tante de communiquer avec sa famillle. La situation sanitaire du Covid m'empêche d'intervenir physiquement sur les lieux. Depuis le rachat de votre société par Bouygues-Télécom et la bascule de ma ligne sur cet opérateur, plus d'internet ! Pourriez-vous par pitié vite remettre les choses en place afin de mettre fin à l'isolement d'une personne âgée ?
Réponse
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