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Question en attente de réponse

Accès à la facture d'achat (carte sim).

Nicolas U.
Nicolas U.

Nicolas U.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Impossible d'accéder à ma facture d'achat (10 euros facturé pour la SIM)

Via le menu suivi de commande KO : Lien invalide
Via le menu facture (comme indiqué par Elodie) KO : Aucune facture de disponible

Merci de bien vouloir m'envoyer la facture par mail.
Bien cordialement,

Nicolas

Réponses

Bonjour Nicolas,

Effectivement, il y a un blocage sur notre outil. Une fois résolu, je vous enverrai la facture par mail.

Bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Nicolas,

Vous allez recevoir la facture d'achat par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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