Merci de votre réponse, mais il y a une grosse différence entre demander un RIB et de demander un relevé bancaire ce qui a été fait par PlayVod. Maintenant j'attends la concrétisation du soi disant remboursement de la facture indument prélevée!!!!,
D'après le retour effectué par le prestataire, le remboursement a bien été validé. Pour le suivi, vous pouvez tout à fait les contacter directement : https://gerer-mes-abonnements.fr/home
Bonne journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris.
Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.