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Question en attente de réponse
Bonjour pourquoi je ne peut pas faire d achat avec play store sur ma facture de téléphone
Réponses
Bonjour Cathie,
Pouvez-vous me préciser votre demande et renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil s'il vous plaît ?
Je pourrais ainsi vous apporter une réponse.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'assistante mobile.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Cathie !
Je prends la suite de ma collègue Sophia.
J'ai pu retrouver vos deux lignes, se terminant par 67 et 99, grâce à vos informations.
Le paiement de vos achats sur le Google Play Store dépend des accords entre Google et les opérateurs mobile.
A ce jour, aucun accord n'a été conclu entre Google et CIC Mobile : de ce fait, le paiement de vos achats sur votre facture n'est pas possible à ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Bon après-midi !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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