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Question en attente de réponse

Depuis quelques jours, mes messages ne s'affichent plus, je n'arrivent plus à les lire.

Charles Z.
Charles Z.

Charles Z.

Niveau
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1 / 100
point

Mes messages ne s'affichent plus et n'apparaissent plus dans la boite de SMS. La notification que je reçois est, je cite "Notification de mémoire pleine, message entrant rejeté, car la mémoire est pleine". J'ai libéré assez d'espace sur mon portable et aussi j'ai effacé tous les messages. Malgré tout ceci, rien. Je ne comprend plus rien. Pour rappel, j'ai un portable tecno. Merci bien de me revenir

Réponse

Bonjour Charles,

Je ne visualise pas de numéro de téléphone mobile sur votre profil de l'assistance mobile.

Je vous envoie dès maintenant un mail pour réceptionner votre numéro et prendre en charge votre demande.

Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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