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HASSAN A.
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J’arrive pas a télécharger mes factures j’attends votre réponse cordialement

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

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Equipe

Bonjour Hassan,

Après vérification, je constate que l'accès à votre Espace Client est en statut ''restreint''.
Cela signifie que certaines options sont bloquées par mesure de sécurité (si l'utilisateur est différent du titulaire de la ligne).
Rassurez-vous, je viens de lever cette restriction pour vous permettre d'accéder aux options et de visualiser l'ensemble de vos factures depuis votre espace personnel.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour enrichir l'espace communautaire.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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