Bonjour Ahmadou,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Après vérification, je constate que le code promo n'avait pas été ajouté lors de la souscription. Je vous confirme que je viens de le mettre en place. Une remise de 15 € va désormais s'appliquer pendant 12 mois.
Concernant les facturations déjà émises, je ne peux pas revenir dessus. Cependant, étant donné que la réduction vient d'être appliquée, sa durée est décalée. Au lieu de finir en février 2022 cette dernière, va se finir en mars 2022.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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