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Question en attente de réponse
j'ai des coupures intempestives (ligne, sms, internet) aujourd'hui qui ne se passait pas lorsque j'étais client bouyguesT. Merci de votre aide
Réponse
Bonjour Stéphan,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des désagréments concernant les services de la ligne.
Après vérification de cette dernière, je constate que lors de son activation, votre ligne a été positionnée sur le réseau Bouygues Télécom.
Dans le cadre où vous rencontrez des désagréments liés au réseau, je vous propose de vous contacter afin de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.
Pour des raisons de confidentialité et pour pouvoir vous mettre en relation avec nos équipes techniques, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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