Question en attente de réponse
Activation de Messagerie visuelle
bonjour, je ne vois nulle part la possibilité d'activer la messagerie visuelle sur Iphone dans les options sur l'espace client (aucune gestion des options possible bonjour l'interface) et pas moyen d'avoir le service client au telephone. Pouvez vous m'aider
Réponse
Bonjour Jérôme,
Une restriction était en place sur l'accès à l'espace client de chacune de vos deux lignes, j'ai levé cette restriction ce qui vous permettra de pouvoir gérer l'ensemble des services de vos lignes.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème concernant les appels vers l’etranger
Bonjour, je souhaite émettre un appel vers l’étranger cependant l’appel est directement annuler l’option international est pourtant gratuite avec uniquement le hors forfait... -
J’ai activé mes données mobiles en étant aux USA, et cela ne fonctionne pas. J’ai pris un forfait 3Go sur 14 jours.
Pouvez-vous m’activer l’option internationale. Merci -
Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?
Bonjour, Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…
-
-
