Question en attente de réponse
Le service assistance peut il me rappeler puisque l'on m'a raccrocher au nez pendant ma demande ?!
Plus de réseau chez moi, je viens de changer de forfais et je ne peux pas m'en servir ! C'est génial, sans parler de l'opératrice qui me raccroche au nez alors que je lui précise que mon réseau déconne depuis 3 jours !
Réponse
Bonsoir Estelle,
Je suis navrée si la communication a coupé pendant votre appel, ce n'était pas volontaire.
Je peux vous contacter et vous mettre en relation avec notre équipe technique demain.
Pour vous joindre, répondez au second mail envoyé avec vos coordonnées.
En cas d'urgence, notre Service Client reste disponible au 0969360200, du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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