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Question en attente de réponse

Bonjour, je commande un iPhone 11, lundi après j'ai toujours pas reçu un email pour le suivi de ma commande merci

AHAMADA S.
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Bonjour, je commande un iPhone 11, lundi après j'ai toujours pas reçu un email pour le suivi de ma commande merci.

Réponse

Bonsoir Ahamada

Après vérification de votre ligne, je constate que votre commande de renouvellement de mobile effectué le 02/03/2021 est actuellement en cours de préparation auprès de la logistique.
Le délai de livraison de votre commande est de 48 h ouvrées de préparation + les délais postaux.

Une fois l'expédition effectuée par le logisticien vous pourrez suivre votre colis directement depuis votre Espace client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819

Bonne soirée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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