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Question en attente de réponse

Pourquoi je paye ma 1ere facture 12 euros au lieu de 2,99 euros, j'ai bien souscris à l offre promotionnelle

Rachid S.
Rachid S.

Rachid S.

Niveau
0
2 / 100
points

Pourrai je avoir des explications concernant ma premiere facture d'abonnement auchan telecom ? Normalement, je devrais payer 2,99 euros par mois pendant les 6 premiers mois, et non 12 euros ...Je ne comprends pas.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour Rachid,

En effet, je constate sur votre contrat que le code promo n'a pas été saisi lors de votre souscription en ligne.

Pas de soucis, j'ai appliqué un code de rattrapage et une remise de 9.01€ sera appliquée le 24/03/2021 pour une durée de 6 mois.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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