Cette question a été résolue
Bonjour, j'ai besoin d'une facture indiquant mon lieu de résidence.
Je ne vois pas de facture dans mon espace client est-ce normal? Pourrai-je avoir l'option activé. Merci. Je souhaite avoir accès à toutes mes factrues.
Cordialement
Bonjour Valérie,
Pour accéder aux factures, le niveau d'accès à l'espace client doit être changé.
Pour pouvoir le modifier, vous devez renseigner votre mail en identifiant.
Voici les étapes :
Etape 1 : Se connecter à l'Espace Client
Etape 2 : Depuis la page d'accueil cliquer sur l'onglet " Votre compte "
Etape 3 : Cliquer sur " Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client " et pour chaque ligne depuis le menu déroulant modifier le niveau d'accès
Pour consulter vos factures, je vous invite à prendre en compte la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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