Question en attente de réponse
sur facturation remboursement
bonjour j'ai été facturé de 9.98 au lieu de 1.99, vous deviez faire avoir sur mois suivant or ce n'est pas le cas.
Réponse
Bonjour Jérôme,
Je viens de revérifier la réponse de Jennifer, et elle vous avait répondu, le 29 décembre 2020 : "je vous confirme que j'ai ajouté votre code promotionnel, vous aurez 8€ de remise pendant 6 mois à compter de votre prochaine facture. ".
C'est bien le cas, depuis la facture de janvier.
Aucun avoir supplémentaire n'est mis en place vu que la promotion qui doit initialement durer 6 mois a été mise en place pour une durée de 6 mois et pas moins.
En vous souhaitant une agréable soirée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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