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Question en attente de réponse

pourquoi je n'ai pas eu d'accés internet en guadeloupe

GISELE A.
GISELE A.

GISELE A.

Niveau
0
1 / 100
point

que me faut-il si je doit repartir en Guadeloupe pour avoir de l'internet sur mon mobile

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
76650 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gisèle,

J'ai consulté les options de votre ligne, l'option internationale avec web est activée.
Cette option vous permet d'utiliser l'enveloppe de 5Go disponible dans votre forfait et de poursuivre vos navigation en hors forfait à hauteur de 60 euros depuis l'UE ou les DOM.
Voir les FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

L'itinérance des données doit être activées sur votre mobile pour pouvoir vous connecter.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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