Bonjour Gisèle,
J'ai consulté les options de votre ligne, l'option internationale avec web est activée.
Cette option vous permet d'utiliser l'enveloppe de 5Go disponible dans votre forfait et de poursuivre vos navigation en hors forfait à hauteur de 60 euros depuis l'UE ou les DOM.
Voir les FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
L'itinérance des données doit être activées sur votre mobile pour pouvoir vous connecter.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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