Bonjour Magaelle,
La situation rencontrée est normale.
En effet, vos lignes ont été résiliées le 22/02/21 soit 2 jours après leur remise à zéro.
C'est pourquoi, des factures ont été automatiquement éditées le 23/02.
Je vous rassure des factures de clôtures comprenant le remboursement des jours non utilisés pour vos deux lignes seront éditées à partir du 22/03.
Vous percevrez un remboursement pour la période du 23/02 au 19/03.
Les factures vous seront envoyées par voie postale à votre domicile.
A ce jour, les factures de 20,27€ et 15,99€ sont donc dues.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Bonne après-midi.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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