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Question en attente de réponse

J'ai besoin du code pour résoudre le problème de "phone restricted" de mon Nokia 2720a-2 IMEI :356275/04/475595/5

Claude S.
Claude S.

Claude S.

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Lorsque j'allume mon téléphone Nokia 2720a-2 qui a pour IMEI :356275/04/475595/5, le message "phone restricted" apparaît et du coup je ne peux pas appeler.
Je voudrais que vous m'aidiez à le débloquer ou m'envoyiez la procédure pour le débloquer.

Réponse

Bonjour Claude,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, l'IMEI 356275044755955 ne ressort pas dans nos outils. De ce fait, j'en conclus que vous ne l'avez pas acquis auprès de nos services. C'est pourquoi la solution consiste à contacter votre revendeur puis lui demander les codes de désimlockage de votre mobile.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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