Question en attente de réponse
Comment restaurer ma ligne suspendue
Ligne suspendue par erreur. Merci de la restaurer. Cordialement,
Réponse
Bonjour Céline,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous rassure sur le fait que je viens de réactiver votre ligne. Elle le sera au niveau technique sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de simplement redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait svp.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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